SIK SORULAN SORULAR
Neden web sitenize üye olmalıyım?
Üyelik sistemimiz sayesinde alışverişlerinizi size özel teklifler ve ayrıcalıklarla daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyoruz.*Sitemize kayıtlı doğum günlerinizde size özel indirim fırsatları ve alışveriş geçmişlerinize göre bir sonraki alışverişinizde ayrıcalıklar size bekliyor olacak.
İade koşullarınız nelerdir?
Satın alınan ürünlerle ilgili değişim/iade/iptal taleplerinizi info@chichipapers.com.tr mail adresinden tarafımıza bildirebilir ve bilgi alabilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesi, Madde-5: Cayma Hakkı, gereğince ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (10) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICIYA`ya, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI`ya teslim edilen ürünün SATICI`ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI`ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye İADE EDER.Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği iadesi veya iptali gerçekleşen ürünün geri ödemesi, 14 iş günü içerisinde alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza yatırılacaktır. Para iadeniz tarafımızca onaylandıktan sonraki bu 14 iş günü içerisindeki tüm süreci bankanız ile görüşerek takip etmeniz gerekmektedir.Siparişinizin size teslim tarihten itibaren 14 gün içerisinde, yırtılmamış ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi eksiksiz ve faturası ile birlikte tarafımıza bilgilendirme yaptıktan sonra gerçekleştirebilirsiniz. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Bu nedenle belirtilen şartları göz önüne alarak iade gönderimini yapmanızı öneriyoruz .
Şartlar ve Koşullar Nelerdir?
Bu internet sitesine girmeniz veya bu internet sitesindeki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu internet sitesine girilmesi, sitenin ya da sitedeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan Chi-Chi Papers sorumlu değildir. Chi-Chi Papers, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.Chi-Chi Papers işbu site ve site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, siteyi kullanma koşulları ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, siteyi yeniden organize etme, yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayım anında yürürlüğe girer. Sitenin kullanımı ya da siteye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir.Chi-Chi Papers, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.Bu internet sitesi Chi-Chi Papers'ın kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Chi-Chi Papers, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.Chi-Chi Papers bu internet sitesinin genel görünüm ve dizaynı ile internet sitesindeki tüm bilgi, resim, Chi-Chi Papers markası ve diğer markalar, www.chichipapers.com alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ("Materyaller") ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Internet sitesinde bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da dağıtılamaz. Internet sitesinin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. Chi-Chi Papers'ın burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.Chi-Chi Papers, dilediği zaman bu yasal uyarı sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına siteye her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.
Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?
Kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme yapabilirsiniz. Ya da havale/EFT yoluyla sepet tutarınızı banka hesabimiza transfer edebilirsiniz. Para transferi ile yapılan ödemelerde info@chichipapers.com adresine siparis numaranızı ve para transferi sonucu banka dekontunuzu tarafımıza email atmanız gerekmektedir. Ödeme ile siparişi eşleştirdikten sonra siparisinizi adresinize kargolamaktayız.
Para Transferi ile Siparişimi Nasıl Tamamlarım?
Para transferi ile yapılan ödemelerde info@chichipapers.com adresine sipariş numaranızı ve para transferi sonucu banka dekontunuzu tarafımıza email atmanız gerekmektedir. Ödeme ile siparişi eşleştirdikten sonra siparisinizi adresinize kargolamaktayız.
Online Ödeme Seçeneğiniz Güvenli Mi?
Web sitemizde güvenli online ödeme için PARAM altyapısını kullanıyoruz. Ödeme partnerimiz PARAM'ın hem ödeme yapma sırasında hem de ödemeyi alma esnasında iki taraf için de sunduğu yüksek güvenlik hizmetinden yararlanıyoruz.